研究与实践方法
研究怎样从对话留下有出处的背景,尊重人的决定,并接续尚未结束的事情。早期招聘研究仍保留原场景。
流程阶段说明进程走到哪里;候选人进展则解释发生了什么变化、当前卡在哪里,以及此刻需要发生什么。
围绕证据、时间与人类自主决定展开的研究,区分历史场景与当前产品方向。
AI 可以减少背景重建,却不应该决定什么是真的、谁值得关注,或工作台之外发生什么变化。
一条备注可以保留说过什么,却会丢失什么发生了变化、什么仍未解决,以及下一步为何此刻重要。